Servis, opravy a profylaxe mobilních čteček, tabletů a terminálů
Nezávazná cenová poptávka servisu čteček čárových kódů
Kontaktujte nás pro vypracování nezávazné cenové nabídky servisu čteček čárových kódů.
Opravy a servis čteček Motorola, Datalogic, Unitech, Pidion a Psion
Provádíme servis a podporu pro mobilní terminály Motorola, Datalogic, Unitech, Pidion a Psion. Spolupracujeme s prověřenými dodavateli čteček a náhradních dílů. Nabízíme profesionální a kvalitní řešení za dostupnou cenu.
Po diagnostice čtečky a analýze problému v našem servisním středisku identifikujeme problém a navrhneme vhodné řešení na odstranění závady. V případě potřeby vám nabídneme náhradní čtečku pro překlenutí doby nezbytné pro její opravu. Specifické podmínky servisu a držení náhradních čteček lze zahrnout do servisní smlouvy.
Servisní služby v rámci dodávek harware
K dodávkám čteček nabízíme i nezbytné servisní, instalační a implementační služby, které zvýší pravděpodobnost správného a včasného spuštění projektu. Instalační služby zahrnují:
- Instalace SW prostředí a aplikace pro čtení čárových kódů
- Nastavení a konfigurace software
- Konfigurace a nastavení mobilních terminálů
Profylaxe čteček Motorola, Datalogic, Unitech, Pidion a Psion
Provádění pravidelné údržby je nutnou podmínkou správného fungování čteček a základním předpokladem pro jejich dlouhou životnost. Profylaxe provádíme v rámci servisních smluv, případně je možné se domluvit i individuálně. Údržba a profylaxe zahrnuje diagnostiku terminálu.
Servisní smlouvy dle požadavků zákazníka
Pro náročné provozy s kritickou dobou zásahu doporučujeme pro případ výpadku mobilních čteček uzavřít individuální servisní smlouvu s definovanými parametry pro různé servisní incidenty a garantovanou dobou zásahu. V rámci servisní smlouvy lze definovat:
- Typ a povahu incidentu
- Dobu pro diagnózu a opravu čtečky
- Výjezd technika
- Garanci dostupnosti servisních služeb a náhradních zařízení
- Dodání náhradní čtečky
- Dohledové služby a vzdálené řešení problémů
- Údržbu, profylaxi a pravidelné prohlídky čteček
- Telefonická a online podpora 24x7 a nepřetržité servisní služby
Pro více informací kontaktujte naše technické oddělení.